Esta es una descripción general y te permitirá conocer las generalidades de este proceso:
- SEPARACIÓN:
- Los productos fabricados y perecederos como ramos, tortas, chocolates, etc., se separan con un abono inicial del 50% del su valor
- Los productos no perecederos ni fabricados, no requieren separación a menos que estén marcados con la etiqueta "Bajo pedido"
Esto aplica para Bogotá D.C., si estas en otra ciudad, solo podremos ofrecerte los productos no fabricados ni perecederos y el pago debe ser anticipado. El valor de envío dependerá de la ciudad y país a donde envíes tu regalo.
2. PAGO:
Tenemos muchos métodos de pago para tu comodidad, así que, dependiendo de la forma de pago que elijas el proceso será diferente.
- En los pagos físicos como datafono y efectivo, podrás hacer el abono inicial en tienda y el restante al momento de recibir tu orden
- En los pagos digitales puedes hacer los abonos desde la comodidad de tu casa
En todo caso que la entrega sea para un tercero: si llegamos al domicilio (en Bogotá D.C.) y aun hay un saldo por pagar, no podremos proceder a la entrega hasta confirmar el recibido del pago.
3. TIEMPO DE ENTREGA:
- Los productos fabricados sin perecederos se deben solicitar con mínimo 2 días de anticipación
- Los productos con perecederos se deben solicitar con mínimo 3 días de anticipación
- Los productos no fabricados ni perecederos en stock se entregan en Bogotá D.C. en un tiempo de 1 a 3 días
- Los productos no fabricados ni perecederos que no estén en stock o "bajo pedido" se entregan en Bogotá D.C. de 5 a 20 días
Para otras ciudades en Colombia o en el Exterior se sugiere consultar directamente en WhatsApp, ya que, varia de acuerdo al producto y ubicación.
